TERMES ET CONDITIONS
Conditions générales de vente
Le site est géré par la société EGV1 Srl - C.so Leonardo da Vinci, 48/50 - 21013 Gallarate (VA) - 0331 701060 - info@egv1.it - TVA 02535620120
Toutes les ventes sont finales. Nous n'acceptons pas les retours sauf tel qu'expressément établi dans le paragraphe "droit de rétractation".
Les achats sur le site www.ivyoxford1959.it sont réservés aux ADULTES uniquement.
Objet du contrat
Par contrat de vente «en ligne», nous entendons le contrat à distance, c'est-à -dire la transaction légale ayant pour objet des biens mobiliers et / ou des services stipulés entre un fournisseur et un consommateur et / ou client dans un système de vente à distance organisé par le fournisseur qui, pour ce contrat, n'utilise que la technologie de communication à distance dite «internet».
Chaque transaction d'achat sera régie par les dispositions du décret législatif n. 185/99 et, en ce qui concerne la protection de la confidentialité, il sera soumis à la législation visée dans la loi no. 675/96 et amendements ultérieurs.
Tous les contrats seront donc conclus directement par l'accès du consommateur et / ou du client au site Web correspondant à l'adresse www.ivyoxford1959.it où, suivant les procédures indiquées, il conclura le contrat d'achat du bien. Pour les contrats à distance avec les consommateurs, la législation prévue à la section II du décret législatif no. 206 du 6 septembre 2005.
Acceptation des conditions générales de vente
Le contrat stipulé entre Ivyoxford1959 et le Client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation, même partielle, de la commande par Ivyoxford1959. Cette acceptation est considérée tacite, sauf communication contraire au Client de quelque manière que ce soit. En passant commande selon les différentes modalités prévues, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat, et accepter pleinement les conditions générales et de paiement. Tout droit du Client à une indemnisation pour dommages ou indemnités est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extra-contractuelle pour les dommages directs ou indirects aux personnes et / ou aux choses, causés par la non-acceptation, même partielle, d'une commande.
Comment acheter
Le client peut acheter les produits sur le site www.ivyoxford1959.it . L'image de la description d'un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques, mais peut différer par la couleur, la taille, les produits accessoires de la figure. La bonne réception de la commande est confirmée par Ivyoxford1959 par un e-mail de réponse, envoyé à l'adresse e-mail fournie par le Client. Ce message de confirmation contiendra la date et l'heure d'exécution de la commande et un "Numéro de commande", à utiliser dans toute communication ultérieure avec Ivyoxford1959. Le message propose à nouveau l'ensemble des données saisies par le Client qui s'engage à en vérifier l'exactitude et à communiquer dans les plus brefs délais les éventuelles corrections, en utilisant le service client. Si une facture est requise, le Client doit la demander avant de passer la commande et doit saisir la demande de facture dans les bons de commande, pour des raisons comptables et fiscales, il n'est pas possible d'émettre des factures après la date de commande.
En cas de non-acceptation de la commande, Ivyoxford1959 garantit une communication rapide au Client.
Nous ne vendons pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande dont les identifiants peuvent nous faire douter de leur véracité.
Obligations de l'acheteur
Le consommateur et / ou client s'engage et s'oblige, une fois la procédure d'achat «en ligne» achevée, à imprimer et conserver ces conditions générales qui, par ailleurs, auront déjà vu et accepté comme étape obligatoire 'achat, ainsi que les spécifications du produit acheté, et ce afin de satisfaire pleinement à la condition visée aux articles 4, 5, 52 et 53 du Decr. Législatif. n ° 206/2005. Le client s'engage à retirer la marchandise commandée, une pénalité de 50,00 euros est fixée en plus des frais de transport et de stockage dans le cas où le colis ne serait pas retiré pour un motif valable. Il est strictement interdit à l'acheteur de saisir des données fausses et / ou fictives dans la procédure d'enregistrement nécessaire pour activer la procédure d'exécution du présent contrat et les communications ultérieures connexes pour lui; les données personnelles et l'adresse e-mail doivent être exclusivement leurs données personnelles réelles et non celles de tiers, ou de fantaisie. Il est expressément interdit d'effectuer plusieurs inscriptions correspondant à la même personne ou de saisir des données de tiers. Ivyoxford1959 se réserve le droit de poursuivre légalement toute violation et abus, dans l'intérêt et pour la protection de tous les consommateurs. Le Client garantit Ivyoxford1959 de toute responsabilité découlant de l'émission de documents fiscaux incorrects en raison d'erreurs dans les données fournies par le Client, puisque le Client lui-même est seul responsable de l'insertion correcte.
Modalités de paiement
PayPal et carte de crédit: en cas d'achat de marchandises avec les méthodes de paiement PayPal (si disponibles), en même temps que la transaction en ligne est conclue, PayPal facturera immédiatement le montant relatif à l'achat effectué.
Modes de livraison et coûts
Les frais de livraison, le cas échéant, sont à la charge du client et sont clairement indiqués lors de la passation de la commande. Rien * n'est plus dû par le Client que la commande totale.
* Dans le cas où l'envoi se retrouverait en stock pour quelque raison que ce soit, le client doit payer l'envoi directement au transporteur lors de la livraison ou il peut également récupérer le colis gratuitement dans les entrepôts du transporteur.
Le délai de traitement de la commande est à considérer à titre indicatif.
Aucune responsabilité ne pourra être attribuée à Ivyoxford1959 en cas de retard dans la commande ou de livraison de la commande.
La livraison de ce qui est commandé signifie au niveau de la rue.
Lors de la livraison de la marchandise par le transporteur / facteur, le Client est tenu de vérifier:
- que l'emballage est intact, non endommagé, mouillé ou autrement altéré, même dans les matériaux d'étanchéité (ruban adhésif ou sangles).
Si vous acceptez un colis falsifié, il n'y a aucune possibilité de faire une réclamation. Nous vous informons que conformément au décret législatif 22/5/1999 n. 185 et modifications ultérieures, les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, donc Ivyoxford1959 n'est responsable d'aucun vol ou dommage. Pour l'exhaustivité des informations, nous rapportons un extrait du décret-loi qui réglemente ce sujet: Décret législatif 22/5/1999 n. 185 sur les contrats conclus à distance. "Les relations commerciales de vente sont régies par les présentes conditions de vente conformément à la législation italienne en vigueur. Le fournisseur effectue les expéditions au client avec des coursiers express sélectionnés et les marchandises voyagent en port franc avec les frais de transport et les risques entièrement supportés par le client. Ces frais et autres frais éventuellement liés au transport et / ou à l'expédition des produits sont comptabilisés et détaillés dans la confirmation de commande et dans la facture d'achat ou comptabilisés comme montant définitif dans le reçu. A réception de la marchandise à domicile, le Client devra vérifier l'intégrité des colis. En cas de divergence et / ou de divergence, le Client sera responsable du refus du colis sous peine de déchéance de faire valoir ses droits à cet égard. "
En cas de non-retrait dans les 5 jours ouvrés du matériel présent en stock dans les entrepôts de courrier / poste en raison d'une impossibilité répétée de livraison à l'adresse indiquée par le Client au moment de la commande, la commande sera retournée à Ivyoxford1959 et à le client sera remboursé du montant payé à l'exception des frais d'expédition et autres frais supplémentaires encourus.
En aucun cas il n'est possible de refuser la marchandise commandée au moment de la livraison, cette circonstance ne sera pas considérée comme application du droit de retour, mais rupture contractuelle.
Droit de rétractation
Conformément à l'art. 64 et suivants du décret législatif 206/05, si le client est un consommateur (c'est-à -dire une personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou n'effectue pas l'achat en indiquant une référence dans le bon de commande Numéro de TVA), a le droit de résilier le contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans avoir à fournir d'explications et sans aucune pénalité.
Pour exercer ce droit, le client, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise, doit contacter le service client à l'adresse déclarant qu'il souhaite exercer le droit de rétractation. Ivyoxford1959 procédera également, dans un délai de 30 jours à compter du retour de la marchandise, au re-crédit du montant après vérification de l'intégrité de la marchandise et retenant uniquement le montant des frais d'expédition. Le re-crédit aura lieu par virement bancaire; il appartiendra au client de fournir dans les meilleurs délais les coordonnées bancaires permettant d'obtenir le remboursement (IBAN et titulaire du compte courant). La marchandise doit être retournée intacte, complète avec toutes ses pièces et dans son emballage d'origine (enveloppes et emballage), conservée et éventuellement utilisée selon les diligences normales, sans aucun signe d'usure ou de saleté. Le droit de rétractation est toutefois soumis aux conditions suivantes: Les frais de retour sont à la charge du client, le produit, l'emballage et le contenu de la boîte doivent être retournés neufs, intacts et avec tous les accessoires.
L'expédition des marchandises à retourner doit être adressée à : EGV1 SRL, Corso Leonardo da Vinci 48, Gallarate, 21013 VARESE.
De plus, le droit de rétractation ne s'applique pas:
- Colis ouverts par le client
- Produits endommagés suite à une négligence du client
Des garanties
Tous nos produits sont couverts par les garanties prévues par la réglementation européenne sur les biens de consommation et diffèrent selon le type de produit:
La date de réparation et / ou de remplacement d'un produit sous garantie ne reporte pas la date d'expiration de la garantie elle-même, qui commence toujours à partir de la date du premier achat.
La garantie ne s'applique pas si le défaut ou les dommages ont été causés par une utilisation non conforme et / ou contraire aux instructions d'utilisation, par exemple. ouverture, défauts ou dommages causés par infiltration de liquide, chute, casse, etc.
Les défauts se manifestant par l'usure, le manque ou un entretien incorrect, une mauvaise utilisation, une altération ou des dommages volontaires et / ou involontaires (bosses, chutes, etc.), ne peuvent être considérés comme des défauts de conformité.
La falsification du produit par des personnes non autorisées par le revendeur invalide irrévocablement la garantie du produit et des pièces qui lui sont directement et / ou indirectement connectées.
Les retours doivent être envoyés dans leur emballage d'origine et doivent être autorisés par Ivyoxford1959, en contactant le service client via le formulaire «Contactez-nous» sur le site Internet après connexion et sélection de la commande et du produit concerné.
Intimité
Les données personnelles demandées lors de la passation de la commande sont collectées et traitées afin de satisfaire les demandes expresses du Client. Ivyoxford1959 garantit à ses clients le respect de la législation sur le traitement des données personnelles, régie par le code de confidentialité mentionné dans le décret législatif no. 196 du 30.06.03.
Le responsable du traitement est EGV1 Srl - C.so Leonardo da Vinci, 48/50 - 21013 Gallarate (VA) - 0331 701060 - info@egv1.it - Numéro de TVA 02535620120
Réclamations
Toute réclamation doit être adressée à : EGV1 Srl - C.so Leonardo da Vinci, 48/50 - 21013 Gallarate (VA) - 0331 701060 - info@egv1.it - Numéro de TVA 02535620120